|
Организационное поведение. Практикум. Резник С.Д., Игошина И.А.Организационное поведение. ПрактикумРезник С.Д., Игошина И.А.М.: Инфра-М, 2010. — 256 с. Учебное пособие подготовлено для методического обеспечения практических занятий по курсу «Организационное поведение» и содержит комплекс деловых игр, тестов и конкретных ситуаций для развития практических навыков в области организационного повеления. Для студентов специальности «Менеджмент организации» и других экономических специальностей.
Содержание: Предисловие 7Введение 9 ЧАСТЬ I. МЕНЕДЖЕР, ЛИЧНОСТЬ, ГРУППА В СИСТЕМЕ ОРГАНИЗАЦИОННОГО ПОВЕДЕНИЯ Тема 1. ОРГАНИЗАЦИЯ И ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА ОРГАНИЗАЦИИ 1.1. Тест «Входной контроль знаний» 12 1.2. Ключ к тесту «Входной контроль знаний» 13 1.3. Контрольные вопросы 13 Тема 2. СОДЕРЖАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И МОДЕЛЬ КАЧЕСТВ МЕНЕДЖЕРА 2.1. Деловая игра «Контракт с руководителем» 15 2.2. Тест «Современный ли вы руководитель?» 28 2.3. Тест «Можете ли вы быть руководителем?» 37 2.4. Тест «Ваши деловые качества» 39 2.5. Тест «Ваша коммуникабельность» 39 2.6. Тест «Соответствие индивидуальных особенностей человека профессии менеджера» 42 2.7. Тест «Соответствие здоровья человека профессии менеджера» 43 2.8. Ключи и результаты тестов 43 2.9. Контрольные вопросы 50 Тема 3. ЛИЧНОСТЬ В ОРГАНИЗАЦИИ 51 3.1. Тест «Ваш темперамент» 51 3.2. Тест «Каков ваш характер?» [54, с. 201] 51 3.3. Тест «Основные характеристики в общении» 53 3.4. Тест «Уверенность в себе» [26, с. 263] 53 3.5. Тест «Самооценка уверенности в действиях» [54, с. 54 252] 3.6. Тест «Решительны ли вы?» 55 3.7. Тест «Сила воли» [26, с. 251] 55 3.8. Тест «Организованный ли вы человек?»[54, с. 235] 56 3.9. Ключи и результаты тестов 58 3.10. Конкретные ситуации 62 3.11. Контрольные вопросы 63 Тема 4. ГРУППА И ГРУППОВОЕ ПОВЕДЕНИЕ В ОРГАНИЗАЦИИ 4.1. Деловая игра «Социально-психологический климат в 64 коллективе» 4.2. Тест «Привлекательность группы» 78 4.3. Тест «Коммуникативность и адаптация работникав 79 коллективе» [26, с. 120] 4.4. Тест «Авторитет работника в коллективе» [26, с. 59] 79 4.5. Ключи и результаты тестов 81 4.6. Конкретные ситуации 82 4.7. Контрольные вопросы 83 ЧАСТЬ II. МЕТОДЫ РУКОВОДСТВА Тема 5. ОРГАНИЗАЦИОННО-РАСПОРЯДИТЕЛЬНЫЕ МЕТОДЫ РУКОВОДСТВА 5.1. Тест «Умеете ли вы отдавать распоряжения?» [46, с. 84 100] 5.2. Тест «Эффективность руководства» [28, с. 395] 85 5.3. Ключи и результаты тестов 86 5.4. Конкретные ситуации 87 5.5. Практическое задание «Сравнение различных 88 методов влияния» 5.6. Контрольные вопросы 88 Тема 6. ДЕЛЕГИРОВАНИЕ ПОЛНОМОЧИЙ 90 6.1. Тест «Делегирование полномочий» [2, с. 741] 90 6.2. Ключи и результаты теста 90 6.3. Конкретные ситуации 90 6.4. Контрольные вопросы 91 Тема 7. МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА 92 7.1. Тест «Мотивация к успеху» [27, с. 201] 92 7.2. Тест «Потребность в достижении успеха» [26, с. 202] 93 7.3. Ключи и результаты тестов 93 7.4. Конкретные ситуации 94 7.5. Контрольные вопросы 94 Тема 8. ПООЩРЕНИЕ И НАКАЗАНИЕ 96 8.1. Тест «Способны ли вы быть „жестким руководителем"?» [26, с. 80] 8.2.Ключи и результаты теста 96 8.3. Конкретные ситуации 97 8.4. Контрольные вопросы 98 Тема 9. МОТИВАЦИЯ ПЕРСОНАЛА: ЗАРУБЕЖНЫЙ ОПЫТ 99 9.1. Тест «Мотивация к избеганию неудач» 99 9.2. Ключи и результаты теста 100 9.3. Контрольные вопросы 100 Тема 10. СТИЛЬ РУКОВОДСТВА 101 10.1. Тест «Проектирование индивидуального стиля руководства» [2, с. 61] 10.2. Тест «Стили руководства» 103 10.3. Ключи и результаты тестов 104 10.4. Практические задания 110 10.5. Контрольные вопросы 112 Тема 11. УПРАВЛЕНЧЕСКОЕ ОБЩЕНИЕ: ВЗАИМООТНОШЕНИЯ С ПЕРСОНАЛОМ 11.1. Тест «Определение причин трудностей в общении с подчиненными» [26, с. 127] 11.2. Тест «Умеете ли вы влиять на других?»[26, с. 122] 113 11.3. Тест «Выявление ориентации руководителя на задание и на людей» 11.4. Тест «Умеете ли вы вести деловые совещания?»[54, 115 с. 274] 11.5. Тест «Владеете ли вы аудиторией?» 116 11.6. Ключи и результаты тестов 116 11.7. Деловая игра «Деловые переговоры» 118 11.8. Деловая игра «Фирма „Электро" и ее директор» 123 11.9. Конкретные ситуации 124 11.10. Контрольные вопросы 126 Тема 12. КОНФЛИКТЫ В ОРГАНИЗАЦИИ 127 12.1. Деловая игра «В коллектив пришел новичок» 127 12.2. Тест «Склонны ли вы к стрессам?» 130 12.3. Тест «Конфликтная личность» [54, с. 248] 131 12.4. Тест «Не слишком ли вы агрессивны?» 132 12.5. Ключи и результаты тестов 133 12.6. Конкретные ситуации 134 12.7. Контрольные вопросы 138 Тема 13. УПРАВЛЕНЧЕСКОЕ ОБЩЕНИЕ: ИНДИВИДУАЛЬНАЯ БЕСЕДА С ПОДЧИНЕННЫМ 13.1. Деловая игра «Индивидуальная беседа с подчиненным» 13.2. Тест «Умеете ли вы быть хорошим собеседником?»[26, с. 124] 13.3. Тест «Умеете ли вы вести деловые беседы?» 146 13.4. Ключи и результаты тестов 147 13.5. Конкретные ситуации 148 13.6. Контрольные вопросы 148 Тема 14. УПРАВЛЕНЧЕСКОЕ ОБЩЕНИЕ: ВЗАИМООТНОШЕНИЯ С РУКОВОДИТЕЛЕМ 14.1. Деловая игра «Деловое общение» 150 14.2. Практические задания «Вы и ваше руководство» 153 14.3. Контрольные вопросы 155 Тема 15. РУКОВОДИТЕЛИ-ЖЕНЩИНЫ 156 15.1. Тест «Домашний очаг или офис?» 156 15.2. Тест «Ждет ли вас успех в бизнесе?» 157 15.3. Ключи и результаты тестов 158 15.4. Контрольные вопросы 159 ЧАСТЬ III. ЛИДЕРСТВО,УПРАВЛЕНИЕ КОМАНДОЙ И ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА Тема 16. ЛИДЕРСТВО В ОРГАНИЗАЦИИ 160 16.1. Тест «Лидер» [27, с. 373] 160 16.2. Тест «Есть ли у вас задатки лидера?»[15, с. 205] 163 16.3. Тест «Кто вы: капитан или рядовой?» [51, с. 120] 164 16.4. Тест «Способны ли вы вовремя захватить инициативу в свои руки?» [51, с. 133] 16.5. Тест «Администратор или лидер?» [28, с. 57] 166 16.6. Ключи и результаты тестов 167 16.7. Конкретные ситуации 170 16.8. Контрольные вопросы 171 Тема 17. КОМАНДА МЕНЕДЖЕРА 172 17.1. Тест «Какой вы руководитель?» [26, с. 98] 172 17.2. Ключи и результаты теста 172 17.3. Деловая игра «Распределение ролей» 173 17.4. Конкретные ситуации 174 17.5. Контрольные вопросы 175 Тема 18. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА 176 18.1. Конкретная ситуация 176 18.2. Контрольные вопросы 177 ТЕМА 19. УПРАВЛЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЯМИ В ОРГАНИЗАЦИИ 19.1. Тест «Готовы ли вы к нововведениям?» [2, с. 127] 178 19.2. Ключи и результаты теста 181 19.3. Конкретные ситуации 183 19.4. Контрольные вопросы 184 ЧАСТЬ IV. ПЕРСОНАЛЬНОЕ РАЗВИТИЕ В ОРГАНИЗАЦИИ И ПОВЕДЕНЧЕСКИЙ МАРКЕТИНГ Тема 20. ПЕРСОНАЛЬНОЕ РАЗВИТИЕ В ОРГАНИЗАЦИИ 185 20.1. Конкретные ситуации 185 20.2. Контрольные вопросы 187 Тема 21. ПОВЕДЕНЧЕСКИЙ МАРКЕТИНГ 188 21.1. Тест «Эффективность представления клиентуре товара и услуг вашей фирмы» 21.2. Тест «Этика бизнеса» 188 21.3. Ключи и результаты тестов 189 21.4. Контрольные вопросы 189 Тема 22. ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ В СИСТЕМЕ МЕЖДУНАРОДНОГО БИЗНЕСА 22.1. Деловая игра «Особенности организационного поведения с учетом национального аспекта» 22.2. Контрольные вопросы 196 Заключение 197 Библиография 198 Об авторах 201 |
Loading
|