Современный менеджмент (в схемах): Опорный конспект лекций.
Сладкевич В.П., Чернявский А.Д.
3-е изд., стереотип. - К.: МАУП, 2003. — 152 с.
Рассмотрены типология и содержание современного менеджмента; освещены современные подходы к теории менеджмента; приведены примеры организационных форм управления, стратегий деятельности предприятий в рыночных условиях, технологии современного менеджмента; показаны проблемы власти и лидерства, трансформации организационных форм управления в условиях перехода к рыночным методам управления.
Для студентов специальности "Менеджмент организаций", а также всех, кто интересуется актуальными проблемами современного менеджмента.
Формат: pdf / zip
Размер: 897 Кб
- СОДЕРЖАНИЕ
- Введение .................................................................................... 3
- Тема 1. Введение в теорию и практику менеджмента ............ 5
- 1.1. Классификация (типология) управления ...................................... 5
- 1.2. Содержание менеджмента .............................................................. 7
- 1.3. Менеджмент как процесс управления ........................................... 8
- 1.4. Уровни управления в организации ................................................. 9
- 1.5. Виды менеджмента .......................................................................... 10
- 1.6. Подходы к управлению с точки зрения различных школ ....... 13
- 1.7. Современные подходы к менеджменту ..................................... 16
- 1.8. Теории и концепции менеджмента ............................................. 18
- Тема 2. Организационные формы управления ............................ 21
- 2.1. Этапы создания предприятия согласно законодательству Украины 21
- 2.2. Проектирование организации ........................................................ 24
- 2.3. Алгоритм создания организационной формы управления ... 25
- 2.4. Характеристики и типы организаций ........................................... 26
- 2.5. Внутренние и внешние факторы организации (фирмы) ......... 27
- 2.6. Типы административного аппарата ............................................. 28
- 2.7. Виды организационных полномочий ........................................... 29
- 2.8. Типы организационных структур управления ............................ 31
- 2.8.1. Линейная структура управления ........................................ 32
- 2.8.2. Функциональная структура управления ........................... 33
- 2.8.3. Линейно-функциональная структура управления ......... 34
- 2.8.4. Дивизиональная (отделенческая) структура управления 36
- 2.8.4.1. Продуктовая структура управления ..................... 37
- 2.8.4.2. Рыночная структура управления .......................... 38
- 2.8.4.3. Региональная структура управления .................. 39
- 2.8.4.4. Глобальная продуктовая структура .................... 39
- 2.8.4.5. Глобальная региональная структура ................. 40
- 2.9. Матричная структура управления .................................................. 41
- 2.10. Конгломератная (смешанная) структура управления ........... 42
- 2.11. Высокая структура организации .................................................. 43
- 2.12. Плоская структура организации .................................................. 45
- Тема 3. Стратегии деятельности предприятий ............................. 46
- 3.1. Основные типы стратегий фирм .................................................... 47
- 3.1.1. Стратегии возможностей по товарам/рынкам ............. 47
- 3.1.2. Стратегии диверсификации ............................................... 49
- 3.1.3. Стратегии интеграционного роста ................................... 50
- 3.1.4. Стратегии относительно продукта ................................... 50
- 3.1.5. Стратегии небольших фирм ............................................... 52
- 3.1.6. Стратегии сокращения ........................................................ 53
- Тема 4. Технологии современного менеджмента ........................ 54
- 4.1. Методы управления .......................................................................... 54
- 4.2. Функции управления ......................................................................... 56
- 4.3. Мотивационные теории ................................................................... 59
- 4.3.1. Пирамида потребностей по А. Маслоу ............................ 61
- 4.4. Контроль как функция менеджмента .......................................... 63
- 4.5. Первичные информационные сети .............................................. 64
- 4.6. Вторичные информационные сети .............................................. 66
- 4.7. Виды деловых совещаний ............................................................... 68
- 4.7.1. Алгоритм организации делового совещания
- (интерпретация А. Чернявского) ........................................ 69
- 4.8. Управленческие решения ............................................................... 70
- 4.8.1. Алгоритм принятия управленческого решения
- (интерпретация А. Чернявского) ....................................... 71
-
4.9. Механизм образования формальных
и неформальных групп ..................................................................... 72 - 4.9.1. Пирамида мотивов группы ................................................. 73
- 4.10. Типы конфликтов ............................................................................... 75
- 4.10.1. Алгоритм анализа, оценки и разрешения конфликта 77
- 4.10.2. Способы управления конфликтом ................................... 79
- 4.11. Факторы, влияющие на развитие стрессов ................................ 82
- 4.12. Управление организационной культурой фирмы .................... 83
- Тема 5. Власть и лидерство в деятельности менеджеров ........... 85
- 5.1. Источники власти менеджеров ...................................................... 85
- 5.2. Основные подходы к проблеме лидерства ................................ 87
- 5.2.1. Основные теории лидерского поведения ...................... 89
- 5.2.1.1. Три стиля лидерства по К. Левину ...................... 90
- 5.2.1.2. Стили руководства по результатам исследования университета штата Огайо (США) 91
- 5.2.1.3. "Решетка менеджмента” (разработана американскими учеными Р. Блейком и Дж. Моутон в 80-е годы ХХ в.) . 92
- 5.2.1.4. "Барометр управления” (разработан А. Чернявским в 1991 г.) 93
- 5.2.1.5. Четыре системы лидерства по Р. Лайкерту ...... 95
- 5.2.1.6. Четыре типа лидерства согласно концепции вознаграждения и наказания 96
- Тема 6. Методы трансформации организационных форм
- управления в переходный период ............................................. 97
- 6.1. Метод дезинтеграции при трансформации организационной формы управления 98
- 6.2. Метод интеграции ............................................................................. 103
- Тема 7. Методы управления организацией .................................. 106
- Тема 8. Методы поиска новых идей и решений ........................... 113
- 8.1. Мозговой штурм и его разновидности ......................................... 113
- 8.1.1. Классический мозговой штурм ......................................... 113
- 8.1.2. Анонимный мозговой штурм ............................................. 117
- 8.1.3. Деструктивно-конструктивный мозговой штурм ........... 119
- 8.2. Конференция идей ........................................................................... 121
- 8.2.1. Конференция идей Гильде ............................................... 121
- 8.2.2. Метод 635 ............................................................................... 123
- 8.3. Синектика ........................................................................................... 125
- 8.3.1. Классическая синектика .................................................... 125
- 8.3.2. Синектическая конференция ........................................... 127
- 8.3.3. Визуальная синектика ........................................................ 127
- 8.4. Пул мозговой записи ........................................................................ 127
- 8.5. Идея Дельфи ...................................................................................... 129
- 8.6. Опрос с помощью карточек ........................................................... 131
- 8.7. Идейная инженерия ........................................................................ 131
- 8.8. Метод коллективного блокнота ..................................................... 133
- 8.9. Триггерная техника ........................................................................... 133
- 8.9.1. Метод фокальных объектов .............................................. 134
- 8.9.2. Метод гирлянд случайностей и ассоциаций ................. 134
- 8.10. Анализ раздражающего слова ...................................................... 135
- 8.11. Метод "ТИЛМАГ” ................................................................................ 135
- 8.12. Метод контрольных вопросов ....................................................... 135
- 8.13. Метод морфологического анализа .............................................. 136
- Тема 9. Совершенствование методов управления ....................... 138
- 9.1. Основные причины дефицита времени ..................................... 138
- 9.2. Анализ использования рабочего времени ................................ 139
- 9.3. Основные пути совершенствования системы управления .... 140
- 9.4. Планирование рабочего времени менеджера ........................ 142
- 9.5. Методы упорядочения планов рабочего времени .................. 144
- 9.6. Оперативное планирование деятельности исполнителей .. 146
- Список использованной и рекомендуемой литературы ..................... 147
-