ОГЛАВЛЕНИЕ
Различные типы в работе. Какой из них ваш?.................................... 9
Благодарности....................................................................................... 11
Предисловие.......................................................................................... 12
Решение реальных проблем........................................................... 12
Психологический тип .................................................................... 13
Кому адресована эта книга............................................................. 14
Читая эту книгу............................................................................... 15
Глава 1. Введение в типологию .......................................................... 16
Офис пробуждается........................................................................ 16
Индикатор типов Майерс-Бриггс и понятие
психологического типа .................................................................. 18
Способы выражения и направления энергии:
экстраверсия (Е) и интроверсия (1) ............................................ 19
Способы получения и сбора информации: ощущение (S)
и интуиция (N) ...........................................................................20
Способы принятия решений: мышление (Т) и чувства (F) ... 22
Организация жизни: оценка (J) и восприятие (Р)........................23
Психологический тип и МБТИ......................................................25
Шестнадцать типов личности ........................................................26
Как использовать знание типов личности для помощи
в работе ....................................................................................... 31
Персонализированный тип .........................................................32
Как не нужно использовать тип в работе.................................... 32
Глава 2. Коммуникация и конфликт....................................................33
Коммуникация................................................................................33
Стили общения: какой тип как действует?..................................34
Улучшение ваших коммуникативных навыков..............................44
Как применять эту информацию.....................................................51
Дополнения к коммуникативным типам.........................................52
Разрешение конфликта................................................................... 55
Тип личности и конфликт............................................................... 56
Глава 3. Управление временем ............................................................ 57
Управление временем в действии ..................................................57
Каков ваш стиль управления временем?.........................................58
Тайм-менеджмент определен .........................................................59
Тип личности и управление временем............................................61
Взаимодействие психологического типа и стиля управления
временем.........................................................................................73
Как улучшить ваши навыки управления временем........................76
Глава 4. Совещания...............................................................................80
Управление совещанием в действии..............................................80
Почему так важны навыки управления совещанием......................82
Тип личности и управление совещанием........................................84
Введение понятия психологического типа.
Управление совещанием в действии.............................................. 93
Возвращаясь к примеру............................................................... 93
О чем необходимо помнить............................................................98
Глава 5. Лидерство и ответственность..................................................99
Известные лидеры..........................................................................99
Некоторые стили лидерства.......................................................... 101
Руководители типа FJ (ISFJ, ESFJ, INFJ и ENFJ)..................... 101
Руководители типаТР (iSTP, ESTP, INTP и ENTP)................... 103
Руководители типаГ (ISTJ, ESTJ, INTJ и ENTJ).......................104
Руководители типа FP (ISFP, INFP, ESFP и ENFP)...................106
Эффективное принятие решений...................................................108
Вопросы, помогающие принимать решения..............................109
Стили принятия решений ......................................................... 110
Укрепление позиций руководства и подчинения..........................114
Глава 6. Работа в команде....................................................я............ 116
Формирование новой команды......................................................116
Что такое команда и какое влияние оказывает тип на работу
в команде ..................................................................................... 119
Тип и наша команда.......................................................................120
Команды, действующие эффективно ...........................................121
Что происходит в команде............................................................ 122
Тип и трудовые соглашения....................................................... 123
Взаимоотношения в команде..................................................... 125
Рассматривая других со своих собственных позиций:
предвзятое отношение к типам.................................................. 126
Предупреждение типовых предрассудков................................ 127
Как справиться с типовыми предрассудками.
Рекомендации........................................................................... 130
Анализируя вашу команду............................................................ 131
Если вы знаете, какие типы представлены в вашей команде.... 131 Как использовать знание типологии, если типы людей
неизвестны ................................................................................... 133
Эффективная работа команд......................................................... 134
Возвращаясь к нашей команде..................................................... 134
Рекомендации для работы в команде........................................... 135
Глава 7. Исследование другого уровня типа..................................... 136
Важность баланса.......................................................................... 136
Баланс между экстраверсией и интроверсией........................... 136
Баланс между сбором информации и принятием решения ... 137 Что происходит, когда нет равновесия?.................................... 137
Значимость предпочтительной функции типов —
основы индивидуальности ........................................................... 138
Предпочтительные функции каждого типа............................... 139
Как восемь ведущих функций представлены в действии?........... 140
Планирование торжества на работе........................................... 141
Остерегайтесь стереотипов ....................................................... 142
Баланс ведущей функции.......................................................... 142
Развитие типа................................................................................ 144
Ведущая функция в детстве.......................................................... 145
Баланс, обеспечиваемый вспомогательной функцией..............146
Влияние среды .......................................................................... 146
Середина жизни и последующие годы...................................... 147
Использование знаний о динамике и развитии типа в работе ... 148
Глава 8. Изменения ............................................................................. 149
Грядут изменения......................................................................... 149
Распространенные модели изменений.......................................... 150
Как личность воспринимает процесс изменений..........................152
1. Причины для изменений........................................................ 152
2. Роль прошлого ...................................................................... 156
3. Решите, что именно должно быть изменено.......................... 160
4. Получение необходимого результата..................................... 162
Возвращаясь к примеру................................................................ 165
Дальнейшие действия группы .................................................. 168
Как действовать эффективнее при организационных
изменениях.................................................................................... 170
Глава 9. Стресс............................................................................ 172
Типовые предпочтения и стресс........................................... 172
Экстраверсия — интроверсия............................................ 172
Ощущающий тип — интуитивный тип................................173
Мыслительный тип — чувствующий тип.............................173
Оценивающий тип — воспринимающий тип........................175
Профессиональная деятельность и типовые предпочтения .... 174
Что вы можете сделать?..................................................... 176
Некоторые тревожные сигналы стресса:
типовая гиперболизация...................................................... 177
Как проявляется гиперболизация у разных типов
предпочтений?................................................................... 178
Восстанавливая равновесие............................................... 184
Крайняя степень стресса: «господство» второстепенных
функций ............................................................................... 185
Экстраверты....................................................................... 185
Интроверты ....................................................................... 187
Повторение: использование типологии в преодолении
стрессовых ситуаций.......................................................... 189
Помоги себе сам................................................................ 189
Работая с теми, кто испытывает сильный стресс................ 190
Глава 10. Как лучше всего использовать свой тип в работе............ 192
Коммуникация..................................................................... 192
Конфликт.............................................................................. 195
Управление временем........................................................... 196
Совещания ........................................................................... 199
Лидерство.............................................................................. 201
Работа в команде..................................................................203
Изменения ........................................................................... 205
Стресс................................................................................... 208
Резюме.................................................................................. 211
Заключение.................................................................................. 213
Что необходимо помнить, применяя психологический тип ... 213 Конструктивное использование различий: пример................214
Об авторах.................................................................................. 215