Основы менеджмента. Семенов А.К., Набоков В.И.
Семенов А.К., Набоков В.И.
5-е изд., перераб. и доп. - М.: Дашков и К, 2008. — 556 с.
В учебнике рассматриваются исторические, теоретические и методологические основы современного менеджмента. Освещаются вопросы планирования организации, мотивации, контроля, координации. Особое внимание уделено роли менеджера в системе управления организацией в условиях рыночной экономики.
Для студентов высших и средних специальных учебных заведений, преподавателей, практических работников, а также тех, кто интересуется современными проблемами управления фирмой (предприятием).
Оглавление:
Введение 6
Глава 1. История развития и современное состояние менеджмента 8
1.1. Исторические предпосылки менеджмента 8
1.2. Научные школы менеджмента 13
1.3. Развитие отечественного управления 21
1.4. Современный российский менеджмент 37
1.5. Зарубежные модели менеджмента 44
Контрольные вопросы 57
Литература 58
Глава 2. Методологические основы менеджмента 61
2.1. Управление и менеджмент 61
2.2. Сущность, виды и система управления (менеджмента) 66
2.3. Научные подходы и принципы менеджмента 75
2.4. Методы управления 81
2.5. Менеджмент и предпринимательство 89
Контрольные вопросы 98
Литература 100
Глава 3. Технология менеджмента 102
3.1. Процесс и функции управления 102
3.1.1. Планирование 105
3.1.2. Организация 109
3.1.3. Мотивация 111
3.1.4. Контроль 122
3.1.5. Координация 125
3.2. Коммуникации в системе управления 128
3.3. Управленческая информация 138
3.4. Управленческие решения 143
Контрольные вопросы 154
Литература 156
Глава 4. Организации и управление ими 158
4.1. Понятие и сущность организации 158
4.2. Классификация организаций 164
4.3. Самоорганизация и самоуправление хозяйствующих субъектов 173
4.4. Внутренняя и внешняя среда организаций 183
4.5. Структуризация деятельности организаций 192
4.6. Организационно-правовые формы управления организациями 220
4.7. Организационные формы интеграции хозяйствующих субъектов 240
4.8. Современные тенденции в развитии организаций 252
4.9. Новые типы организаций 264
4.10. Стратегическое управление организацией 275
Контрольные вопросы 288
Литература 290
Глава 5. Эффективность менеджмента организации 293
5.1. Понятие и сущность эффективности менеджмента... 293
5.2. Подходы к оценке и показатели экономической эффективности менеджмента 301
5.3. Социальная эффективность менеджмента 315
Контрольные вопросы 320
Литература 321
Глава 6. Государственное регулирование деятельности хозяйствующих субъектов 324
6.1. Объективная необходимость, сущность и цели государственного регулирования 324
6.2. Основные направления регулирования деятельности хозяйствующих субъектов 332
6.3. Регулирование межфирменных отношений 348
Контрольные вопросы 361
Литература 362
Глава 7. Современный менеджер 365
7.1. Менеджер: понятие, личные и деловые качества, функции 365
7.2. Стиль и имидж менеджера 378
7.3. Этика современного бизнеса 386
7.4. Деловой этикет менеджера 397
7.5. Управление стрессами 416
Контрольные вопросы 424
Литература 425
Глава 8. Организация управленческого труда 428
8.1. Управленческий труд: характеристика, особенности, виды 428
8.2. Научная организация управленческого труда 435
8.3. Самоменеджмент руководителя 442
8.4. Работа менеджера с информацией 463
8.5. Инструментарий планирования и организации деятельности менеджера 475
Контрольные вопросы 481
Литература 482
Глава 9. Групповая динамика 485
9.1. Трудовой коллектив: понятие и виды 485
9.2. Неформальные коллективы (группы) 492
9.3. Формирование и диагностика трудового коллектива 495
9.4. Влияние и власть 508
9.5. Участие работников в управлении 513
9.6. Управление конфликтами 522
Контрольные вопросы 535
Литература 537
Словарь терминов 539
Основы менеджмента