Сведения о работе

21.05.2007- ООО НПП Гарант-Сервис-Университет Инструктор по обучению клиентов

наст. вр. Обучение клиентов работе со справочными правовыми системами

компании Гарант

Образование

1999г-2004г Орловский Государственный Университет

Специальность учитель начальных классов и музыки

2007г-2010г Московская финансово-промышленная академия

Экономист по специальности финансы и кредит

Курсы и тренинги:

Май2006г «Технология холодных (активных) звонков»

10 академических часов

ГК «Основы Вашего Бизнеса»

Август 2006г «Технология прямых продаж»

ЗАО КБ «Сити Банк

Декабрь2006 «Работа с возражениями»

ЗАО КБ «Сити Банк

Приобретенные навыки и умения:

-эффективная работа с возражениями и проблемами клиентов

-управленческие навыки

-навыки эффективных продаж

-умение работать в стрессовых ситуациях

Личные качества

-Целеустремленность

-Настойчивость

-доведение дел до конца

-умение принимать решения в нестандартных ситуациях

-отличные коммуникативные навыки

-ответственность

-самостоятельность

Дополнительные навыки

-знание английского языка (базовый)

-знание компьютера (уверенный пользователь программных продуктов Microsoft)