Год выпуска: 2000
Автор: И. А. Ламанов
Жанр: Рабочий учебник для ВУЗов
Издательство: Современный Гуманитарный Институт
Серия: Дистанционное образование
Формат: PDF
Качество: eBook (изначально компьютерное)
Язык: Русский
Описание: Рассмотрены основные проблемы становления и развития психологии конфликта и конфликтологии. Раскрыты предмет и объект психологии конфликта. Рассмотрены проблемы в классификации в психологии конфликта. Раскрыта структура, функции, причины и динамика конфликтов. Указаны основные условия предупреждения и конструктивного разрешения конфликтов.
Доп. информация: Рекомендовано Министерством общего и профессионального образования Российской Федерации в качестве учебного пособия для студентов высших учебных заведений.
Учебники Современного Гуманитарного Университета нравятся мне качеством и легкостью восприятия. С их помощью можно ознакомиться с основными знаниями по изучаемому предмету, при этом, тексты доступны и понятны даже для неспециалиста.

ОГЛАВЛЕНИЕ

стр.

ДИДАКТИЧЕСКИЙ ПЛАН ................................... 4

ЛИТЕРАТУРА ............................................ 5

ПЕРЕЧЕНЬ УМЕНИЙ ......................................7

ТЕМАТИЧЕСКИЙ ОБЗОР................................... 9

1. Введение в психологию конфликта .............9

1.1. Отечественная конфликтология и ее отрасли............. 9

1.2. История психологии конфликта как отрасли конфликтологии . 11

1.3. Проблема конфликта в зарубежной психологии ...........13

1.4. Современные представления о сущности конфликта. Объектно-предметное поле психологии конфликта.................15

2. Методология, методы психологического исследования и диагностики конфликтов ................... 19

2.1. Понятие методологии. Методологические принципы исследования конфликтов. Универсальная понятийная схема описания конфликтов ............................... 19

2.2. Этапы, программа и основные методы психологического исследования конфликтов .......................... 23

2.3. Ситуационный метод изучения конфликтов ............. 29

2.4. Модульная методика диагностики межличностных конфликтов

в группе ......................................... 33

3. Классификации конфликтов. Общая характеристика социальных конфликтов .....................38

3.1. Проблема классификации в психологии конфликта. Основные виды классификации конфликтов ..................... 38

3.2. Объективные, организационно-управленческие, социально-психологические и личностные причины конфликтов ...... 41

3.3. Структура и функции социальных конфликтов ............46

3.4. Динамика межличностного конфликта ................. 52

4. Психология внутриличностных конфликтов.......56

4.1. Основные подходы к пониманию внутриличностного конфликта ....................................... 56

4.2. Виды внутриличностных конфликтов .................. 58

4.3. Генезис и последствия внутриличностных конфликтов .....61

4.4. Психологические факторы и механизмы разрешения внутриличностных конфликтов ........................64

5. Конфликты в различных сферах человеческого взаимодействия ..........................68

5.1. Психология семейных конфликтов .................... 68

5.2. Конфликты между руководителем и подчиненным ....... 71

5.3. Психологические механизмы возникновения межгрупповых конфликтов ...................................... 74

5.4. Роль психологии конфликта в жизни современного человека,

семьи, коллектива и общества ............................ 76

6. Основы предупреждения и разрешения конфликтов 77

6.1. Принципы и условия предупреждения конфликтов .......77

6.2. Последовательность действий при разрешении своих конфликтов с окружающими .......................... 81

6.3. Основные способы и приемы разрешения межличностных конфликтов ...................................... 85

6.4. Урегулирование конфликтов с участием третьей стороны . . 8 7 

ЗАДАНИЯ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ .................92

ТРЕНИНГ УМЕНИЙ ...................................... 96

ФАЙЛ МАТЕРИАЛОВ.....................................104

ГЛОССАРИЙ*