Защита прав потребителей с образцами заявлений.
М.: Эксмо, 2008. — 96 с.
Настоящее издание содержит текст Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и учитывает все имеющиеся изменения и дополнения.
В книгу включены примерные (типовые) формы исковых заявлений (о расторжении договоров, взыскании денежных средств, возмещении убытков, неустойки, морального вреда и др.) и претензий, которые помогут потребителям правильно составить документы при обращении в компетентные органы для защиты их интересов при приобретении товаров (работ, услуг) ненадлежащего качества и небезопасных для жизни и здоровья.
Сборник также содержит список адресов и телефонов организаций по защите прав потребителей.
Издание предназначено для широкого круга читателей.
ОГЛАВЛЕНИЕ:
ПРЕДИСЛОВИЕ РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ . ЗАКОН . от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 . «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ» . (ред. от 25 октября 2007 г.)
Глава I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Глава II. ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРИ ПРОДАЖЕ ТОВАРОВ ПОТРЕБИТЕЛЯМ
Глава III. ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРИ ВЫПОЛНЕНИИ РАБОТ (ОКАЗАНИИ УСЛУГ)
Глава IV. ГОСУДАРСТВЕННАЯ И ОБЩЕСТВЕННАЯ ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
Образцы документов, составляемых при обращении в компетентные органы для защиты законных прав потребителей
Справочные телефоны