Информационный центр "Центральный Дом Знаний"
Онлайн всего: 1 Гостей: 1 Пользователей: 0
|
Персональный менеджмент. Тесты и конкретные ситуации. Практикум. Бондаренко В.В., Резник С.Д., СоколПерсональный менеджмент. Тесты и конкретные ситуации. ПрактикумБондаренко В.В., Резник С.Д., Соколов С.Н.3-е изд., доп. - М.: Инфра-М, 2008. — 256 с. Приведены тесты и конкретные ситуации для практических занятий по курсу "Персональный менеджмент". Учебное пособие предназначено для студентов специальности 061100 "Менеджмент организации". Может быть использовано студентами других экономических и технических специальностей СОДЕРЖАНИЕ: ВВЕДЕНИЕ 14Раздел 1 15 Тема 1. Сущность и содержание персонального менеджмента 16 1.1. Тест «Умение управлять самим собой» 16 1. Формулирование жизненных целей 18 2. Личная организованность 19 3. Самодисциплина 19 4. Знание техники личной работы 20 5. Способность делать себя здоровым 21 6. Эмоционально-волевой потенциал 24 7. Самоконтроль своей жизнедеятельности 25 1.2. Тест «Организованный ли Вы человек?» 28 1.3. Тест «Умение управлять своим Я-образом» 31 Ключ к тестовому заданию «Умение управлять своим «Я-образом»» 32 1.4. Ситуации 32 Ситуация 1 32 Ситуация 2 32 Ситуация 3 32 Ситуация 4 32 Раздел 2 33 Тема 2. Определение жизненных целей 34 2.1. Тест «Как определить Ваши жизненные цели?» 34 2.2. Тест «Целеустремленный ли Вы человек?» 34 Ключ к тестовому заданию «Целеустремленный ли Вы человек?» 35 2.3. Тест «Упорство в достижении цели» [1, с. 155] 35 Ключ к тестовому заданию «Упорство в достижении цели» 36 2.4. Ситуации 36 Ситуация 1 36 Ситуация 2 36 Ситуация 3 37 Ситуация 4 37 Тема 3. Выбор карьеры 38 3.1. Тест «Каков Ваш характер?» 38 Ключ к тестовому заданию «Каков Ваш характер?» 40 3.2. Тест «Определение типа характера» 41 3.3. Тест «Ваши профессиональные склонности» 42 3.4. Тест «Соответствие основных черт личности профессии менеджера» [36, с. 23] 44 Ключ к тестовому заданию «Соответствие основных черт личности профессии менеджера» 45 3.5. Тест «Существуют ли у Вас качества, способствующие карьере руководителя?» [9, с. 242] 45 Ключ к тестовому заданию «Существуют ли у Вас качества, способствующие карьере руководителя?» 46 3.6. Ситуации 46 Ситуация 1 46 Ситуация 2 46 Ситуация 3 46 Ситуация 4 46 Ситуация 5 47 Тема 4. Технология поиска и получения работы 48 4.1. Тест «Как искать работу?» 48 A. Самооценка 48 Б. Постановка цели 48 B. Поиск информации 49 Г. Поиск работы 49 Д. Резюме и сопроводительные документы 50 Е. Собеседование 50 4.2. Тест «Поиск путей того, как стать миллионером» 51 Ключ к тестовому заданию «Поиск путей того, как стать миллионером?» 52 4.3. Тест «Стремление к успеху или страх неудачи в поиске новой работы» [33, с. 134] 53 Ключ к тестовому заданию «Стремление к успеху или страх неудачи в поиске новой работы» 54 4.4. Тест «Склонности и черты характера, влияющие на 54 поиск работы» [27, с. 142] Ключ к тестовому заданию «Склонности и черты 55 характера, влияющие на поиск работы» 4.5. Ситуации 56 Ситуация 1 56 Ситуация 2 56 Ситуация 3 56 Тема 5. Факторы успеха на новой работе 57 5.1. Тест «Коммуникативность и адаптация работника в коллективе» 57 Ключ к тестовому заданию «Коммуникативность и адаптация работника в коллективе» 57 5.2. Тест «Определение степени мотивации личности к успеху в работе» 58 Ключ к тестовому заданию «Определение степени мотивации личности к успеху в работе» 59 5.3. Тест «Авторитет работника в коллективе» 59 Ключ к тестовому заданию «Авторитет работника в коллективе» 60 5.4. Тест «Какой Вы коллега?» 60 5.5. Тест «Оценка инициативности на новой работе» [36, 62 с. 72] Ключ к тестовому заданию «Оценка инициативности на новой работе» 62 5.6. Тест «Готовы ли Вы к решению проблем на новой работе?» [1, с. 188] 63 Ключ к тестовому заданию «Готовы ли Вы к решению проблем на новой работе?» 64 5.7. Тест «Уважают ли Вас коллеги?» [14, с. 52] 64 Ключ к тестовому заданию «Уважают ли Вас коллеги?» 65 5.8. Тест «Можете ли Вы добиться успеха на новой работе?» [1, с. 156] 66 Практическое задание 68 5.9. Ситуации 69 Ситуация 1 69 Ситуация 2 69 Ситуация 3 69 Ситуация 4 69 Ситуация 5 69 Ситуация 6 70 Ситуация 7 70 Ситуация 8 70 Раздел 3 71 Тема 6. Время руководителя и эффективность его использования 72 6.1. Тест «Обладаете ли Вы чувством времени?» 72 6.2. Тест «Умеете ли Вы ценить время?» 74 6.3. Тест «Что мешает Вам эффективно управлять своим 75 временем?» 6.4. Тест «Управляете ли Вы своим временем?» [38, с. 77 266] Ключ к тестовому заданию «Управляете ли Вы своим временем?» 78 6.5. Тест «Умение использовать рабочее и личное время» [26, с. 69] 78 Ключ к тестовому заданию «Умение использовать 79 рабочее и личное время» 6.6. Тест «Как Вы распределяете свое время?» [44] 79 Ключ к тестовому заданию «Как Вы распределяете 80 свое время?» Практическое задание 81 6.7. Ситуации 81 Ситуация 1. «Рабочее время мастера» 81 Производственная ситуация 82 Постановка задачи участникам разбора ситуации 84 Ситуация 2 87 Ситуация 3 87 Ситуация 4 87 Ситуация 5 88 Ситуация 6 88 Тема 7. Планирование личной работы руководителя 89 7.1. Тест «Насколько хорошо Вы справляетесь со своей работой?» 89 Ключ к тестовому заданию «Насколько хорошо Вы 90 справляетесь со своей работой?» 7.2. Тест «Оценка системы планирования личной работы» 90 7.3. Тест «Как влияют непредвиденные ситуации на планирование Вашей работы?» [10, с. 74] 92 Ключ к тестовому заданию «Как влияют 93 непредвиденные ситуации на планирование Вашей работы?» 7.4. Тест «Оценка уровня планирования работы» [45] 93 Ключ к тестовому заданию «Оценка уровня 94 планирования работы» 7.5. Тест «Оценка эффективности планирования труда и 94 отдыха» [37, с. 315] Ключ к тестовому заданию «Оценка эффективности 95 планирования труда и отдыха» 7.6. Ситуации 96 Ситуация 1 96 Ситуация 2 96 Ситуация 3 96 Ситуация 4 96 Ситуация 5 96 Раздел 4 97 Тема 8. Принятие решений 98 8.1. Тест «Легко ли Вас переубедить?» 98 8.2. Тест «Принятие решений» 99 Ключ к тестовому заданию «Принятие решений» 100 8.3. Тест «Умение принимать решения с учетом прежних 101 ошибок» [3, с. 47] Ключ к тестовому заданию «Умение принимать 102 решения с учетом прежних ошибок» Практическое задание 102 8.4. Ситуации 102 Ситуация 1 102 Ситуация 2 102 Ситуация 3 103 Ситуация 4 103 Ситуация 5 103 Ситуация 6 103 Тема 9. Делегирование полномочий 104 9.1. Тест «Как Вы справляетесь с делегированием?» 104 Ключ к тестовому заданию «Как Вы справляетесь с 104 делегированием?» 9.2. Тест «Умеете ли Вы принимать рациональные 105 решения?» [44] Ключ к тестовому заданию «Умеете ли Вы 106 принимать рациональные решения?» 9.3. Тест «Необходимо ли Вам применять методы 106 делегирования?» [35, с. 115] Ключ к тестовому заданию «Необходимо ли Вам 107 применять методы делегирования?» 9.4. Тест «Ваш стиль делегирования при работе с 108 документами» [10, с. 205] Группа 1 108 Группа 2 108 Группа 3 108 Группа 4 108 Ключ к тестовому заданию «Ваш стиль 109 делегирования при работе с документами» Практическое задание 109 9.5. Ситуации 110 Ситуация 1 110 Ситуация 2 110 Ситуация 3 110 Ситуация 4 110 Ситуация 5 110 Ситуация 6 111 Ситуация 7 111 Ситуация 8 111 Раздел 5 112 Тема 10. Рабочее место руководителя 113 10.1. Тест «Как Вы справляетесь с бумажным потоком?» 113 10.2. Тест «Оценка технического оснащения рабочего места» 15 Ключ к тестовому заданию «Оценка технического 116 оснащения рабочего места» 10.3. Тест «Умеете ли Вы организовать свое рабочее 116 место?» Ключ к тестовому заданию «Умеете ли Вы 117 организовать свое рабочее место?» Практическое задание 118 10.4. Ситуации 118 Ситуация 1 118 Ситуация 2 118 Ситуация 3 119 Ситуация 4 119 Ситуация 5 119 Тема 11. Информационное обеспечение работы менеджера 120 11.1. Тест «Способны ли Вы концентрировать внимание 120 (метод Мюнстеберга)» Ключ к тестовому заданию «Способны ли Вы 120 концентрировать внимание (метод Мюнстеберга)» 11.2. Тест «Методы повышения Вашего внимания» 120 Задание 1 121 Задание 2 121 Задание 3 122 11.3. Тест «Способность переключать внимание» [10, с. 123 15] 11.4. Тест «Оценка Вашей памяти на образы» [3, с. 15] 123 11.5. Ситуации 124 Ситуация 1 124 Ситуация 2 124 Ситуация 3 124 Тема 12. Пути рационализации личного труда руководителя 126 12.1. Тест «Память как составляющая рационализации труда руководителя» 126 Задание 1 126 Задание 2 126 Задание 3 127 Ключ к тестовому заданию «Память как 127 составляющая рационализации труда руководителя» 12.2. Тест «Оценка эффективности ведения телефонных 127 разговоров» 12.3. Ситуации 129 Ситуация 1 129 Ситуация 2 129 Ситуация 3 129 Ситуация 4 129 Ситуация 5 129 Раздел 6 130 Тема 13. Искусство убеждения 131 13.1. Тест «Поддаетесь ли Вы внушению?» 131 Ключ к тестовому заданию «Поддаетесь ли Вы 132 внушению?» 13.2. Тест «Уровень владения невербальными 132 компонентами в процессе делового общения» Ключ к тестовому заданию «Уровень владения 133 невербальными компонентами в процессе делового общения» 13.3. Тест «Умеете ли Вы убеждать других?» 133 Ключ к тестовому заданию «Умеете ли Вы убеждать других?» 133 13.4. Тест «Какова Ваша сила убеждения в переговорах?» 134 13.5. Тест «Умеете ли Вы влиять на других?» 135 13.6. Тест «Каков Ваш потенциал в принятии 136 нестандартных решений?» Ключ к тестовому заданию «Каков Ваш потенциал в 138 принятии нестандартных решений?» 13.7. Ситуации 139 Ситуация 1 139 Ситуация 2 139 Ситуация 3 139 Ситуация 4 139 Ситуация 5 139 Тема 14. Публичное выступление 140 14.1. Тест «Ваш стиль публичных выступлений» 140 Ключ к тестовому заданию «Ваш стиль публичных 141 выступлений» 14.2. Тест «Какой Вы лектор?» 142 Ключ к тестовому заданию «Какой Вы лектор?» 142 14.3. Тест «Умение излагать свои мысли» 143 Ключ к тестовому заданию «Умение излагать свои 143 мысли» 14.4. Ситуации 144 Ситуация 1 144 Ситуация 2 144 Ситуация 3 144 Ситуация 4 144 Ситуация 5 144 Тема 15. Деловое общение 145 15.1. Тест «Какова Ваша тактика ведения деловых 145 переговоров» Ключ к тестовому заданию «Какова Ваша тактика 145 ведения переговоров» 15.2. Тест «Самооценка делового общения» 146 Ключ к тестовому заданию «Самооценка делового 148 общения» 15.3. Тест «Ваш уровень общительности» 148 Ключ к тестовому заданию «Ваш уровень 149 общительности» 15.4. Тест «Стиль делового общения» 150 15.5. Тест «Оценка Вашего поведения на деловых 151 переговорах» Ключ к тестовому заданию «Как вести себя на 152 переговорах?» 15.6. Тест «Определение причин трудностей в общении с 152 подчиненными» Ключ к тестовому заданию «Определение причин 153 трудностей в общении с подчиненными» 15.7. Ситуации 153 Ситуация 1 153 Ситуация 2 154 Ситуация 3 154 Ситуация 4 154 Ситуация 5 154 Тема 16. Эффективная подготовка собраний и совещаний 155 16.1. Тест «Умение вести деловые совещания» 155 Ключ к тестовому заданию «Умение вести деловые 156 совещания» 16.2. Тест «Как расставить стулья к совещанию?» 156 Ключ к тестовому заданию «Как расставить стулья 157 к совещанию?» 16.3. Тест «Конструктивное поведение в процессе 158 переговоров» 16.4. Ситуации 159 Ситуация 1 159 Ситуация 2 159 Ситуация 3 159 Ситуация 4 159 Ситуация 5 159 Тема 17. Секретарь руководителя 160 17.1. Тест «Оценка коммуникативности секретаря» [5, с. 376] 160 Группа А 160 Группа Б 160 Ключ к тестовому заданию «Оценка 161 коммуникативности секретаря» 17.2. Тест «Оценка эффективности взаимоотношений 161 руководителя и секретаря» Ключ к тестовому заданию «Оценка эффективности 162 взаимоотношений руководителя и секретаря» 17.3. Тест «Каковы психологические качества секретаря» 162 Ключ к тестовому заданию «Каковы 163 психологические качества секретаря» 17.4. Тест «Коммуникативные и организаторские 163 способности секретаря» Ключ к тестовому заданию «Коммуникативные и 165 организаторские способности секретаря» 17.5. Ситуации 166 Ситуация 1 166 Ситуация 2 166 Ситуация 3 166 Ситуация 4 166 Ситуация 5 166 Ситуация 6 166 Ситуация 7 167 Раздел 7 168 Тема 18. Самоорганизация здоровья руководителя 169 18.1. Тест «Ваш ежедневный рацион» 169 Ключ к тестовому заданию «Ваш ежедневный 170 рацион» 18.2. Тест «Как Вы беспокоитесь о своем здоровье» 171 Ключ к тестовому заданию «Как Вы беспокоитесь о 171 своем здоровье» 18.3. Тест «Умеете ли Вы вести здоровый образ жизни и 172 производительно работать?» Ключ к тестовому заданию Тест «Умеете ли Вы 173 вести здоровый образ жизни и производительно работать?» 18.4. Тест «Здоровы ли Вы физически?» 174 Ключ к тестовому заданию «Здоровы ли Вы 175 физически?» 18.5. Тест «Рациональное питание» 175 Ключ к тестовому заданию «Рациональное 175 питание» 18.6. Ситуации 176 Ситуация 1 176 Ситуация 2 176 Ситуация 3 176 Ситуация 4 176 Ситуация 5 176 Ситуация 6 176 Тема 19. Эмоционально-волевые резервы работоспособности 177 19.1. Тест «Волевой ли Вы человек?» 177 Ключ к тестовому заданию «Волевой ли Вы 177 человек?» 19.2. Тест «Какой Ваш внутренний ориентир в работе?» 178 Ключ к тестовому заданию «Какой Ваш внутренний 181 ориентир в работе» 19.3. Тест «Какова Ваша степень уверенности в себе?» 181 Ключ к тестовому заданию «Какова Ваша степень 182 уверенности в себе?» 19.4. Тест «Умеете ли Вы управлять эмоциями?» 182 Ключ к тестовому заданию «Умеете ли Вы 183 управлять эмоциями?» 19.5. Ситуации 184 Ситуация 1 184 Ситуация 2 184 Ситуация 3 184 Ситуация 4 184 Ситуация 5 184 Тема 20. Гигиена умственного труда и психологическая подготовка к работе 186 20.1. Тест «Что мешает Вам бросить курить?» 186 Ключ к тестовому заданию «Что мешает Вам 186 бросить курить» 20.2. Тест «В порядке ли у Вас нервная система?» 187 Ключ к тестовому заданию «В порядке ли у Вас 188 нервная система» 20.3. Тест «Умение преодолевать стрессовые ситуации» 188 Ключ к тестовому заданию «Умение преодолевать 188 стрессовые ситуации» 20.4. Тест «Ваше психологическое состояние на данный 189 период жизни» I. Семья 190 П. Личная жизнь 190 III. Работа 190 20.5. Тест «Определение пика Вашей 191 работоспособности» Ключ к тестовому заданию «В какое время суток 192 Ваша работоспособность наибольшая?» 20.6. Ситуации 192 Ситуация 1 192 Ситуация 2 192 Ситуация 3 192 Ситуация 4 192 Ситуация 5 193 Ситуация 6 193 Тема 21. Имидж менеджера 194 21.1. Тест «Формирование имиджа женщины- 194 руководителя» Ключ к тестовому заданию «Формирование имиджа 195 женщины-руководителя» 21.2. Тест «Каков Ваш стиль руководства?» 195 Ключ к тестовому заданию «Каков Ваш стиль 196 руководства?» 21.3. Тест «Соблюдение этикета и формирование имиджа 197 в процессе телефонных переговоров» Ключ к тестовому заданию «Соблюдение этикета 197 и формирование имиджа в процессе телефонных переговоров» 21.4. Тест «Обаятельны ли Вы?» 198 21.5. Тест «Какое впечатление Вы производите на 198 людей?» 21.6. Ситуации 199 Ситуация 1 199 Ситуация 2 199 Ситуация 3 199 Ситуация 4 199 Ситуация 5 199 Ситуация 6 200 Тема 22. Личный самоконтроль процессов и результатов деятельности 201 22.1. Тест «Умеете ли Вы контролировать самого себя?» 201 Ключ к тестовому заданию «Умеете ли Вы 201 контролировать самого себя?» 22.2. Тест «Оценка системы личной работы» 202 22.3. Тест «Эффективность управления самим собой» 203 Ключ к тестовому заданию «Эффективность 204 управления самим собой» 22.4. Тест «Неэффективный самоконтроль деятельности» 205 Ключи к тестовому заданию «Неэффективный 205 самоконтроль деятельности» 22.5. Ситуации 205 Ситуация 1 205 Ситуация 2 206 Ситуация 3 206 Ситуация 4 206 Ситуация 5 206 Список использованной литературы 207 Приложение 209 |
Loading
| |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||